Phantom Phát Hành Bản Vá Khẩn Cấp Sau Khi Bản Cập Nhật Khiến Người Dùng iOS Mất Truy Cập Ví
Phantom – nhà cung cấp ví tiền điện tử hàng đầu cho mạng lưới Solana, đã phát hành một bản vá khẩn cấp cho ứng dụng trên iOS sau khi nhiều người dùng báo cáo bị thoát ra khỏi tài khoản ví của họ. Sự cố này gây khó khăn cho người dùng khi không thể truy cập ví trừ khi nhớ cụm từ khôi phục (seed phrase).
Sự Cố Người Dùng iOS Bị Khóa Khỏi Ví Sau Cập Nhật
Ngày 14/11, Phantom đăng tải thông báo trên X (Twitter), xác nhận một số người dùng iOS đã gặp tình trạng bị đặt lại ứng dụng, khiến họ bị khóa khỏi ví. Nhóm phát triển đã nhanh chóng đưa ra lời khuyên, khuyến khích người dùng bị ảnh hưởng khôi phục ví bằng cụm từ khôi phục và phát hành bản cập nhật khẩn cấp để ngăn chặn sự cố tương tự.
Nguồn: Phantom
Phản Hồi Của Người Dùng: Mất Tiền Và Khóa Tài Khoản
Sự cố trên đã gây ra làn sóng phản hồi tiêu cực từ người dùng trên X. Nhiều người cho biết đã bị đăng xuất tự động và mất quyền truy cập vào số dư ví. Một người dùng chia sẻ việc mất 983 SOL (khoảng 219.760 USD), trong khi người khác báo cáo mất số tiền lên đến 600.000 USD. Những người dùng bị ảnh hưởng đã yêu cầu công ty bồi thường vì mất số tiền đáng kể do lỗi của ứng dụng.
Cảnh Báo Từ Người Dùng Khác Và Lời Khuyên Từ Phantom
Trader nổi tiếng ‘Ace’ đã cảnh báo 42.000 người theo dõi của mình trên X không nên cập nhật ứng dụng Phantom nếu chưa lưu cụm từ hạt giống. Anh này cho biết bản cập nhật có thể khiến ví bị xóa hoàn toàn. Một người dùng khác cũng cảnh báo rằng bản cập nhật này có thể làm mất ví của nhiều người không sao lưu khóa an toàn.
Phantom Cam Kết Đảm Bảo An Toàn Và Khuyến Cáo Người Dùng
Là một ví không lưu ký, Phantom không có quyền truy cập vào cụm từ hạt giống của người dùng, nên họ không thể hỗ trợ trực tiếp trong trường hợp cụm từ hạt giống bị mất. Tuy nhiên, Phantom khuyến nghị những người gặp sự cố liên hệ với nhóm hỗ trợ để nhận thêm hướng dẫn và cam kết sẽ không để tình trạng này lặp lại.
Không Phải Lần Đầu Phantom Gặp Sự Cố
Đây không phải lần đầu tiên ví Phantom gặp sự cố. Trước đó vào tháng 10, ví này từng gặp tình trạng ngừng hoạt động khiến số dư của người dùng không hiển thị chính xác. Khi đó, Phantom đã thông báo về tình trạng gián đoạn và khắc phục nhanh chóng chỉ sau vài giờ.
Kết Luận
Dù Phantom đã nhanh chóng phát hành bản vá cho sự cố lần này, sự kiện vẫn khiến nhiều người dùng lo lắng về tính an toàn và bảo mật khi sử dụng ví không lưu ký. Người dùng ví Phantom trên iOS nên luôn sao lưu cẩn thận cụm từ hạt giống và kiểm tra thông báo từ nhà phát triển để tránh mất mát không mong muốn.
Đọc thêm Tin tức Crypto: Hoạt động chốt lời Bitcoin vẫn dưới mức cao nhất lịch sử khi giá tiến gần 90.000 đô la
